Еще с детства многие усвоили урок: хорошо, когда ты любимчик, а когда тебя невзлюбили – плохо. Любимому ребенку в семье чаще прощаются оплошности, исполняются все прихоти. Любимому ученику учитель делает подсказки, а хорошие оценки достаются ему без труда… А дальше начинается взрослая жизнь, но принцип любимчика остается неизменным.
Директор на работе все так же имеет любимых работников и не очень. Первые чаще получают премии, им поручают ответственные задания, а там и до повышения недалеко. Вторые как бы не лезли из кожи вон, остаются плохи, и к ним относятся, по меньшей мере, пренебрежительно. Именно таким работягам, которых угораздило попасть в немилость, как нельзя кстати придутся советы, как наладить отношения с начальником и вообще в коллективе.
Как наладить отношения с начальником
Когда слово руководство вызывает один лишь ужас, то стоит задуматься, нужна ли такая работа вообще. Бессмысленно налаживать взаимоотношения, если не устраивает заработная плата, характер деятельности, напряженный график, неудобное месторасположение офиса и много чего еще.
Если же в целом условия работы устраивают, то придется менять тактику поведения.
Будьте готовы забыть о собственных антипатиях, неприязни, научиться немного лицемерить и подстраиваться под коллектив. Рецепт успеха состоит из следующих компонентов: идеальное исполнение своих обязанностей, индивидуальный подход к начальству, обмен любезностями с сослуживцами, незаменимость.
Начальник мужчина. Мужской стиль управления
Атмосфера в офисе и взаимоотношения в коллективе во многом зависят от руководителя. Считается, что мужчины и женщины отличаются стилем управления. Представителям сильного пола в большей мере характерны такие черты:
ориентация на задачу;
быстрое принятие решения в спорной ситуации;
экспертная оценка.
Для получения результата мужчины склонны выбирать тактику принуждения. Наиболее эффективны на высших уровнях руководства. Не склонны уделять внимание мелочам и отношениям в коллективе.
Начальник женщина. Особенности женского стиля управления
Успешный руководитель всегда совмещает в себе женские и мужские черты. Если смотреть на ситуацию объективно, стиль управления в большей мере зависит от темперамента, характера человека, гендерных стереотипов. Классически женской стратегии руководства присуще:
ориентация на отношения;
осторожность;
гибкость.
Женщины чаще поощряют своих подчиненных вознаграждением. Они могут действовать интуитивно. В оценке часто руководствуются личными симпатиями и антипатиями.
Какой же стиль поведения выбрать
Чтобы выстроить хорошие взаимоотношения с начальством и коллективом в целом, важно выработать тактику поведения, которая будет удовлетворять всех и в то же время, не противоречить собственным принципам.
Прибегая к откровенной лести, лжи, перетягивая одеяло на себя, вы рискуете заиметь недоброжелателей. Впоследствии это может обернуться тем, что сотрудник или сотрудница начнет вставлять палки в колеса, подставит в нужный момент.
Как строить отношения
Серьезно задуматься над этим вопросом нужно еще с первого рабочего дня. Мнение, составленное в первые недели, изменить потом буде очень сложно. Чтобы построить хорошие отношения, прислушайтесь к следующим советам:
-
Составьте характеристику на каждого сотрудника и директора. Постарайтесь ненавязчиво выяснить, чем интересуются эти люди, что для них важно, что выводит из себя.
Будьте всегда приветливы, улыбайтесь.
Не ввязывайтесь в конфликты, если они не касаются лично вас, и не сплетничайте.
Старайтесь не заводить служебных романов. Если вы расстанетесь, сослуживец (сослуживица) потом могут мстить или рассказывать нелицеприятные вещи, которые, несомненно, подмочат репутацию.
Поддерживайте разговор на темы, которые интересны вашим коллегам. Открывайтесь как человек с лучшей своей стороны.
Обращайте внимание на положительные моменты. Хвалите коллег, делайте комплименты руководителю. Важно, чтобы это было естественно и не слишком часто.
При этом не забывайте, что основа всего – качественная работа, ответственное отношение к ней. Старайтесь выполнять весь объем в срок, если что-то не получается, попросите помощи. Будьте пунктуальны.
Причины конфликтов
Недопонимание может произойти в любом коллективе. Но если сотрудники или руководитель невротики, то риск конфликта возрастает в разы. Узнать такого человека можно по несдержанности, быстрым и резким движениям, перепадам настроения. Тут и причины искать не надо, она найдется всегда.
Среди относительно сплоченного коллектива, настроенного на работу и адекватного, конфликты могут возникать по таким причинам:
-
Плохое качество работы, несвоевременное выполнение обязанностей. Ошибка или задержка, допущенная одним человеком, сказывается на результате других. Сотрудники – это звенья одной цепи, неисправность одного может иметь самые серьезные последствия.
Несоответствующее поведение, внешний вид. Чрезмерный вызов, лесть начальнику, или наоборот, отрешенность и обособленность от окружающих, всегда вызывает негатив.
Личная антипатия. Невозможно нравится всем. Важно понимать, что всегда найдутся люди, которых вы раздражаете просто так, без каких-либо серьезных поводов.
Чтобы отношения на работе складывались хорошо, важно научиться избегать конфликтов, правильно их разрешать. Это не то место, где стоит открыто ввязываться в войну. Умение постоять за себя, гонор в любой момент могут обернуться увольнением.
Разрешение конфликтов
Чтобы отношения с коллегами были ровные, нужно постоянно развивать свои социальные навыки, учиться коммуницировать с разными людьми. Постарайтесь спокойно воспринимать отрицательные черты своих сослуживцев, как некую особенность. Если не получается, ограничьте общение по максимуму. Рабочие вопросы можно решать по телефону, внутренней интернет-сети.
Уважайте
Уважение – основа любых добропорядочных отношений. Нужно уважать труд и время других, мнение, опыт и знания. На работе должна соблюдаться субординация. Недопустимо спорить или по-хамски разговаривать с руководителем. Начальник-женщина должна восприниматься как официальное лицо, от гендерных стереотипов следует избавиться.
Кроме того, важно не обсуждать свои обязанности или поручения руководителя, а выполнять их ответственно и беспрекословно. Если, по-вашему мнению, результат можно получить более привлекательным путем, вопрос нужно поднять на планерке.
Оправдывайте ожидания
Чтобы рабочие отношения радовали вас и других, важно справляться со всем объемом работы своевременно. Выполняйте поставленные задачи и докажите, что на вас можно положиться. Старайтесь делать свою работу непринужденно и легко. Это первый шаг к повышению.
Будьте на виду
Не стесняйтесь высказывать свою точку зрения, предлагать новые идеи. Отчеты и бумаги передавайте руководству лично.
Если обстановка располагает, пользуйтесь моментом и завязывайте общение на интересные темы. Например, такая возможность может представиться на корпоративе. Старайтесь не пропускать подобные мероприятия. О вас должно сложиться мнение, как о коммуникабельном и доброжелательном человеке.
Хвалите шефа
Не думайте, что похвала может звучать только от руководства. Вы также можете сделать комплимент шефу. Например, можно отметить его способность найти оптимальное решение, организовать рабочий процесс. При достаточном уровне знакомства нормально хвалить вкус, стиль одежды, прическу.
Следите за своим внешним видом
Работа – это официальное место, где выглядеть нужно подобающе. Здесь приветствуется строгий стиль одежды, неяркие тона, опрятность. Если вы хотите выделиться, достаточно использовать один интересный аксессуар. Ваша внешность не должна затмевать личностные и рабочие качества. Женщинам следует накладывать умеренный дневной макияж, носить юбки и платья достаточной длины, делать укладку. Чулки и колготы должны присутствовать даже летом, таков уж офисный дресс-код.
Итак, как же наладить отношения на работе в коллективе ? Нужно осознать, что рабочие отношения требуют определенного вклада, как эмоционального, так и физического (точно так же как семейные или любовные). Поначалу это может отнимать много сил, сильно выматывать и опустошать. Но со временем усилия принесут плоды, и ваша репутация начнет работать за вас. Общение с сослуживцами и начальством станет комфортным, вы сможете рассчитывать на высокую оценку своих трудов, премию или повышение.
Стелла, г. Ростов
Leave a comment